Kapolres Pematangsiantar Menerima Kunker Kapuslitbang Polri

Share it:


Pematangsiantar, JournalisNews.com -
Bertempat di ruang aula Widya Satya Brata Mapolres Pematangsiantar jalan Sudirman No.8 Kota Pematangsiantar, Kepala Kepolisian Resor Pematangsiantar Polda Sumut AKBP Boy Sutan Binanga Siregar,SIK menerima kunjungan kerja (Kunker) Kapuslitbang Polri Brigjen Drs. Guntur Setyanto M.Si ,Ketua Tim AKBP Drs Azis Saputra,Peneliti AKBP Ir. Dadang Sutrasno,IPDA  Riky Saputra,Konsultan,PENDA Muzzar Kresna, SE serta Paping  poldasu Karo Rena AKBP Harris Budiharto,SIK,M.Si,Kompol. Feriana Gultom,SH.


Kedatangan rombongan tim Puslitbang Polri disambut hangat Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Sutan Binanga Siregar didampingi Waka Polres Kompol Dolok Panjaitan,SH para PJU dan Kapolsek jajaran Polres Pematangsiantar,Selasa (20/4/2021)


Di kesempatan itu,Kapolres Pematangsiantar AKBP Boy Siregar menyampaikan kegiatan puslitbang dalam rangka penelitian menganalisis, memperoleh data, fakta dan informasi serta masukan dari publik terkait dengan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri Tahun Anggaran 2021.

"Kegiatan puslitbang ini juga di ikuti oleh pejabat utama,Bhabinkamtibmas Polres pematangsiantar bersama responden tokoh masyarakat (Tomas) PDT RiandaI,tokoh agama Drs. M. Ali Lubis,Tokoh adat Ronald Tampubolon,SH yang merupakan Dosen USI (Wadek FH USI) Desy Sitepu,SH.MH,Kesbang Pol. Denny Ifoni,Kepala Sekolah SMA Neg.6 Pematangsiantar Suratno,S.Pd.Dengan tugas untuk pendalaman seberapa puas masyarakat Kota Pematangsiantar terhadap kinerja Polres Pematangsiantar, khususnya dalam hal pelayanan publik,"terang mantan Danyon Pelopor A Brimobdasu itu.


Lanjutnya,pada kesempatan ini Kapuslitbang Polri Brigjen Drs. Guntur Setyanto M.Si  Menyampaikan  sasaran penelitian puslitbang internal yakni  terhadap satuan kerja di antaranya Pelayanan Pengaduan Masyarakat, apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dan bagaimaan tingkat  kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres pematangsiantar,untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 fungsi layanan kepolisian. Yaitu, fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan Sabhara.Dalam penelitian ini, ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat. Yaitu, bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance). Serta penayangan video company profile Puslitbang Puslitbang Polri.

"Selain pendalaman internal,tim Puslitbang juga melakukan pendalaman eksternal kepada perwakilan masyarakat yang diundang.Diharapkan perwakilan masyarakat ini betul-betul transparan sesuai yang dialaminya, dari kejujuran inilah  kita akan melaksanakan pendalaman, untuk mengetahui apa saja hal yang menguatkan dan melemahkan tentunya ini sangat penting untuk mengukur sejauh mana kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian khususnya Polres Pematangsiantar,"kata AKBP Boy Siregar.
 
Masih menurut AKBP Boy Siregar,kegiatan tim dilanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD) terhadap masing-masing fungsi kepolisian yang dibagi menjadi 3 (Tiga) kelompok yaitu kelompok para Kasat,kelompok para Kapolsek,kelompok perwakilan masyarakat dan Bhabinkamtibmas.

"Hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan.Kemudian bisa memberikan timbal balik berupa masukan yang baik sebagai penunjang tugas kepolisian di kemudian hari,"pungkasnya.


(Abdul Halil)
Share it:

Daerah

Post A Comment:

0 comments: